上古卷轴5 跳出(当时车子卡在台阶上)

大家好，今天给各位分享上古卷轴5 跳出的一些知识，其中也会对当时车子卡在台阶上进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

1、车子卡在台阶上

2、五个月后出故障

3、石师傅在杭州开网约车

4、去年11月，车子突然亮故障灯

5、去4S店检查后，发现电池包开裂进水

6、在去年6月份的一次单方事故中

7、当时故障灯为什么没有亮

8、石师傅：单方面的事故，掉到台阶下面去了，就是前面下去了，后面在上面，台阶掉下去了。

9、记者：卡牢了？

10、照片显示，去年6月份那次单方事故中

11、车尾翘起，两个后轮已经离开地面

12、石师傅：保险公司勘察员来了，都拍了照，我也拍了照。当时没有任何故障灯亮，他就看看就走了，我就叫救援的把车从前面推起来，定住了之后把车退回来就好了。当天因为下雨，我就回去了。

13、记者：有没有到4S店？石师傅：没有。因为车子没有故障灯亮，也没有明显的伤痕。

14、石师傅的车子是一辆长安新能源车

15、还找保险公司销了案

16、没想到5个月后

17、石师傅：2023年11月19号晚上，车子就出现了动力故障的问题。

18、记者：故障灯有没有亮？石师傅：亮了，就是亮了，我才来的。

19、记者：当时显示什么？

20、石师傅：就是动力故障，请立即停车。

21、当时车子勉强能开

22、他把车子开到了长安启源杭州宏立4S店

23、找不到故障原因

24、石师傅：宁德时代第二次来了，找不到原因之后，就把电池拆下来。电池包打开，才发现电池包裂了，里面已经进了很多水。他就跟我说，是电池包裂的原因进了水。

25、记者：你的意思是6月份出了事故，磕碰了电池包？

26、石师傅：对，已经破了，但是没有故障灯亮。

27、记者：然后后来水进去了？

28、石师傅：对，后来水进去了。

29、记者：那还开了大半年？

30、石师傅：对，中间我也做了几次保养，也没查出任何问题。

31、目前车子的电池包已经修好了

32、他重新报了保险

33、石师傅：保险公司那边要我出，30%维修电池的费用，但是我这边要“长安”这边出。

34、记者：为什么要“长安”出？

35、石师傅：因为当时电池包裂了，你没有故障灯亮。如果当时故障灯亮了，那我就跟保险公司说，是换电池也好还是修也好，跟“长安”没有关系。

36、记者：那你能确定11月份发生这个故障，跟你大半年前那个电池包破裂，有直接关系吗？

37、石师傅：保险公司那边承认的。

38、记者：那他们4S店怎么说？

39、石师傅：4S店也是说，是那次事故撞裂的。

40、4S店售后部的高经理表示

41、他们没这么说过

42、长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：去年11月份到我们这里来，我们只知道里面是进水了。因为外力所致，有一条裂纹，这个电池包里面的水，是从这个裂纹，因为下雨，慢慢进去的。

43、记者：他说你们告诉他，很有可能，就是去年6月份那次磕破了。

44、长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：这个我们是去年11月份，他第一次到我们店里来，我们全部检查，打开，发现上面有个裂纹。因为他第一次撞掉以后，去年6月份，因为隔了已经有半年了，我们也不知道。

45、石师傅：应该就是直接说了。

46、记者：到底有没有说？

47、石师傅：那肯定说了，因为他说了之后，我就立马打了保险公司电话。

48、长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：保险公司因为我们联系过，保险公司把他去年6月份，出的事故的一些照片，全部发给我们了，就是很高的一个台阶上，因为照片都在我的手机上。

49、有一张是从车子尾部拍的电池包

50、从照片来看，当时电池包外表光滑

51、没有明显磕碰的痕迹

52、长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：要顶起来才能看到。

53、记者：这里看不出来吗？

54、长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：这个是现场，看不到，这个是后面，它是前面，往前面冲下去的。这个是从车屁股后面翘起来，从后面往前面拍了一张，电池包的照片。

55、记者：哦，磕碰的位置在前面？长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：对。

56、记者：就是当时这个照片，其实也没拍到这个东西？

57、长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：对。

58、电池包如果磕破

59、故障灯会不会亮

60、6月份那次单方事故

61、电池包很可能已经被台阶磕破了

62、但当时故障灯没亮

63、他认为车子的厂家

64、保险公司的勘察员和电池厂家

65、中国人保车险杭州分公司现场勘察员：他就是磕到了，但是具体的话，肯定要到店检修以后才知道的。

66、记者：当时没去检修？中国人保车险杭州分公司现场勘察员：当时他后来销案了呀。

67、记者：哦，那那个磕到的程度严不严重？

68、中国人保车险杭州分公司现场勘察员：我只能看到车子是磕到了，我们蹲下来拍到了，车子电池包确实有磕到，其它的话我们没有看到。

69、记者：磕到的话有裂痕吗？

70、中国人保车险杭州分公司现场勘察员：裂痕有没有，我怎么可能看得那么仔细，这个车子是倾斜在那里的。

71、记者：我看到你们拍了一张，从车后面拍到那个电池包的照片，前面有没有拍。

72、中国人保车险杭州分公司现场勘察员：能拍的基本都拍了，再往里面拍吧，说白了有点危险了，毕竟车子是斜在那里。

73、当时石师傅应该把车子开到4S店检查一下

74、石师傅：故障灯不亮，对吧？你电池包磕裂，电池故障灯不亮，叫我怎么办？我是开网约车的，我也不是修车的，故障灯不亮的，你叫我查什么？而且我也看了一下，就一点刮痕。

75、记者：电池包当时只有一点刮痕？石师傅：对啊。

76、记者：那你怎么能确定，那个时候电池包已经破了？

77、石师傅：那是我报了保险，保险看了以后，那如果说不是那次磕破的，那说明我车子买的时候，电池包就已经破了，对吧？

78、记者：那有没有一种可能，你接下来的大半年？

79、石师傅：不会，不会。

80、到目前也就一年多时间

81、这辆车也就十二万多

82、电池包的报价是十万左右

83、电池包已经磕破了

84、故障灯为什么不亮

85、记者：电池包如果真的磕破的话，会不会亮?

86、长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：电池包磕破了，如果没有碰到传感器，应该不会亮的，是这样的。因为它有个密封性，它如果磕掉以后，应该第一时间到4S店去检查，我们把气打进去。如果这个气压一下子没有了，说明它里面，等于说外面有破损了，这个肯定要维修的。

87、记者：他没到店里来检查？

88、长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：没有。

89、记者：那我问你，你当时没有到店里来检查，你怎么能确定，当时6月份电池包已经磕破了呢？

90、石师傅：我作为一个司机，对吧，我不生产车，我也不修车，对不对，车子没有故障灯亮的情况下，我去哪里修，修什么地方。

91、4S店售后部的徐总监

92、帮忙联系了电池厂家的工作人员

93、宁德时代杭州萧山授权点工作人员：那个电池包不就是，下面撞击导致穿孔进水了吗？

94、记者：那你们能判断出，它那个撞击导致穿孔，大概是什么时候吗？

95、宁德时代杭州萧山授权点工作人员：这个我们没办法去判断的，这个就是说当时我们看了，痕迹应该是老痕迹，应该不是新痕迹吧。

96、能在一定程度上证明

97、电池包在去年6月的那次单方事故中

98、石师傅：我的问题就是，如果说电池包，你们报价10万，电池包既然报价10万，撞裂了，为什么报警灯不亮？

99、宁德时代杭州萧山授权点工作人员：那就要看撞击程度。如果撞击严重的话，导致里面撞坏，那肯定也是会报故障的。单单只是轻微的磕碰，然后穿孔而进水的这种，进水严重了，也是会报故障的。但是有些时候，就是说只是单单穿个孔，不一定体现，如果说内部没有问题，它不会体现报故障的。

100、“亮灯”由谁负责

101、因为这直接关系到

102、自己要不要出30%的维修费用

103、也就是八九千块钱

104、中国人保车险杭州分公司现场勘察员：现在客户的意思就是，这个案子怎么个赔法，是不是？记者：对。

105、中国人保车险杭州分公司现场勘察员：所以说现在这个案子，就是因为他是承保在外地的，那我们这边是杭州，这边是负责定损的，那我们杭州这边的意思，就是要承保地出示意见，到底怎么个赔法，是全赔还是说打折赔。

106、记者：那目前到底有没有确定怎么赔？中国人保车险杭州分公司现场勘察员：现在我看这个系统里面，是没有留言的。

107、中国人保车险湖北荆门市分公司的车险

108、中国人保车险湖北荆门市分公司客服：说是需要由浙江那边处理，然后我们这边通过内部流程，反馈给浙江嘛，浙江那边也没有给你答复吗？

109、中国人保车险湖北荆门市分公司客服：好。那我这边再催一下理赔岗的老师，让他跟浙江那边，再催一下他们，好吧。

110、记者：等一下，是谁告诉你，要你承担百分之三十？

111、石师傅：浙江人保这边的人打电话给我的。

112、中国人保车险湖北荆门市分公司客服：我做好记录，反馈给理赔，理赔部门再跟浙江那边沟通。

113、还在协商最终如何理赔

114、不过石师傅目前的要求

115、已经不仅仅是全额理赔了

116、他还有别的要求

117、石师傅：要赔偿我这段时间的，停运损失费，从去年11月20号，到今年1月2号之间的。

118、记者：为什么修了那么长时间？石师傅：这个我也不知道，因为这个保险，是重开的一个保险。

119、记者：为什么耽误那么长时间？长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：保险公司打电话，他报案了，是保险公司安排，全部是保险公司安排的。

120、重新启动去年6月份单方事故的调查

121、另外电池维修的核心技术

122、必须由电池厂家的工作人员来处理

123、足足修了四十多天

124、但他们4S店其实只花了两天

125、长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：拆解花了两天，拆下来检查了一下。

126、记者：之后就不是你们在负责了？长安启源杭州宏立4S店售后部高经理：对。我们拆下来，有问题我们肯定要检查，我们联系宁德时代，他们的人过来，然后再报案，保险公司再弄流程，反正车子一直停在我们这里。

127、导致他没去4S店排查

128、他认为电池厂家和车子厂家都有责任

129、石师傅：正因为你们故障灯不亮，导致后面出现在保险公司这边，保费他们会出，但是只出70%左右。而且我这是营运车，因为当时故障灯没有亮，导致后面差不多停了大概45天，这个停运损失，我也要“长安”这边要理赔的，是这个原因。

130、宁德时代杭州萧山授权点工作人员：不是，那你这个我请问一下，你这个跟我这边有什么关系吗？石师傅：就是说我就问一下，那个电池包磕裂了，故障灯亮不亮，是亮还是不亮？

131、宁德时代杭州萧山授权点工作人员：不是，你撞了以后，对不对？那跟故障灯亮不亮，根据你损坏的这个东西来，损坏的东西要换，对不对？那跟故障灯亮不亮有什么关系呢？

132、石师傅：怎么会没关系，你故障灯亮了，我再去修。你故障灯不亮，我修什么东西？我想问一下你，我修什么东西？

133、记者：电池包磕破的话，这个故障灯亮还是不亮，是你们电池厂家决定，还是那个长安厂家决定？宁德时代杭州萧山授权点工作人员：这个电池报不报故障，你要去看，你这个受损的位置，有没有撞到电池，有没有撞到内部的问题。

134、记者：要看情况的是吧？宁德时代杭州萧山授权点工作人员：对啊，你不是说撞了以后，必须要报故障，对不对。

135、石师傅又当场联系了长安厂家的客服

136、长安厂家客服：这边确实没有相关信息，可以帮你反馈工作人员，回复给您，先生。

137、石师傅：你这边我打的是技术咨询，是吧，技术咨询，那个电池包磕裂了，故障灯亮不亮，你们不知道吗？长安厂家客服：目前由于技术人员接线全忙，都在通话中，稍后可以安排技术工作人员，回复给您。

138、石师傅：大概多长时间？长安厂家客服：处理流程是24小时，先生。

139、石师傅认为都是别人的责任

140、记者：那师傅，你心太大了，当时都已经这样的话，你如果开到4S店检查一下，可能就。

141、石师傅：这个你说的也有一方面，但是当时因为车子，我立马下来看了一下，就只有刮痕，什么都看不到，而且故障灯不亮。

142、他没有接到车子厂家的回复

143、如果最后的处理结果让他不满意

144、会通过法律途径解决

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