海底捞游戏(海底捞的资本游戏结束了)
大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下海底捞游戏的问题,以及和海底捞的资本游戏结束了的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
11月5日,海底捞官宣将在12月31日前陆续关闭300家店。
什么概念,占到海底捞总店数的20%。
海底捞这两年扩张得有多疯狂呢?
我们来捋一捋,2018年上市,门店数446家,2019年开启疯狂开店模式,开了308家店,2020年在疫情大背景下反而逆势扩张,开了544家店,也就是说这一年开的店比前25年开店的总和还要多将近100家,2021年上半年又开了299家,照这个速度开下去,2021年要开600家店了。
然而在这一年的倒数第二个月,终于绷不住了。
海底捞的官宣里说,关店的一个原因是对疫情形势的误判,也就是说预期的报复性消费没有出现,所以拖累了海底捞的业绩。
我想还有更深一层的原因是,老板在玩资本游戏。
2018上市之前,海底捞可以说是相当稳扎稳打,从1994年成立熬到2018年,才开了400多家店,平均一年才开16家店。
但是上市后,马上换了一副面孔,不顾风险地扩张。所谓事出反常必有妖,此时的海底捞已经是资本市场的玩家了。
通过疯狂扩张,拉升股价,老板再高位套现。就算扩张的门店不盈利,大不了关门就是了,这比起资本市场动辄上亿的资金,都是毛毛雨。
2020年,张勇轻轻操作了一下,就套现了15.6亿人民币。要知道海底捞上千家店辛辛苦苦干了一年,净利润才3.09亿元。
所以吃到了资本市场的甜头,真的就看不上那点辛苦钱了。
服务好还能是核心竞争力吗?
再说说个人对海底捞的一点感受吧。
十年前吧,为了吃海底捞,我曾坐公交两个小时,从城市的一端到另一端。
那会整个城市也就两三家海底捞,真的很稀缺,跑那么远,就是为了体验海底捞传说中的好服务,那会大部分饭店的服务都不怎么样,是海底捞给餐饮业带来一股清新之风。记得还排了队,也是甘之如饴。
现在让我排队,我马上走人,服务再好我也不等。十月份一个周末带孩子去吃自助餐,突然发现那里开了一家海底捞,门口冷冷清清,有服务员在门口招揽顾客,看见我们来了,赶紧热情地邀请我们进去。
我心想,这还是那个需要排队才能用餐的海底捞吗?
不过我们还是没有去,我大概算了下,自助餐人均消费七八十,而且是火锅、烧烤、披萨、牛排,要啥有啥,中西合璧,老少皆宜,还能放开了吃,不用担心什么缩水的问题。
再说服务,比起那种360度无死角的过度服务,我觉得自己想吃啥就拿点啥更有乐趣,这么一比,海底捞对我一点吸引力都没有了。
我突然发现,海底捞的核心竞争力变得不那么有竞争力了。
其实,随着餐饮业服务水平的整体上升,海底捞的服务优势已经变得不再突出。而火锅又是一个很容易批量生产的东西,所以在菜品上突破也是比较困难的。
现在去商场转转,就会发现80%的店都是各种锅,像川菜、湘菜等就变得特别少。
为什么呢?资本都是有火眼金睛的,那还不是因为火锅容易批量化生产,只要把锅底料做好,谁都是大厨,所以火锅店不需要大厨,只需要服务人员。
想想这是多么大的优势,老板再也不用担心大厨撂挑子不干了,这样的模式才利于大规模扩张。
所以火锅领域的竞争越来越激烈,其他店的服务虽然没有海底捞那么好,但比起十多年前,也是好多了,关键是,人家不像海底捞那么贵。
像一位网友晒的海底捞价格,自助调料10元、米饭7元、半份毛血旺从16涨到23、半份土豆13、平均1.5元一片。价格涨这份上,也就别怪消费者不买单了。
而且海底捞涨价是持续的,2018年涨价3.1%,2019年涨价4%,2020年涨价4.8%,人均消费已经达到110元,请问110元吃什么不香呢?有大把的自助餐、火锅店可供选择嘛。
毕竟在疫情时代,还是实惠最重要。
像餐饮业这种直接面对消费者的行业,是来不得半点虚假的。谁的钱也不是大风刮来的,消费者是相当苛刻的,谁在弄虚作假,谁在做实事,我想群众的眼睛是雪亮的。
不过话说回来,海底捞虽然计划关闭300家门店,但关闭后仍有一千多家店,基本盘还在。用心经营,挽回消费者的心,才是生存之道。
资本游戏可以玩一时,不能玩一世。
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